Személyi Segítő és Kísérő Szolgálat:
Minden olyan egyidejűleg látás- és hallássérült személynek, aki szerepel a SVOE tagnyilvántartásában és befizette az éves tagdíjat, akinek egészségi és mentális állapota lehetővé teszi a biztonságos gyalogos és tömegközlekedést (ennek megítélése a szolgálat munkatársainak jogkörébe tartozik). A szolgáltatás nyújtás igénybevételére jogosult lehet az a látássérült személy is, aki az egyesület látássérültek elemi rehabilitációja programjában részt vesz és hatályos szolgáltatási szerződéssel rendelkezik. Egyszeresen sérült látássérült személyek számára a rehabilitációs folyamathoz szorosan köthető igények teljesítését tudjuk vállalni kapacitásaink függvényében.
A szolgáltatás nyújtásának alapvető feltétele a szolgáltatási szabályzatunk megismerése (a letölthető dokumentum ide kattintva érhető el), valamint a szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötése. Szolgálatunk Budapest közigazgatási határán belül működik.
Munkatársak:
Molnárné Katona Eszter: Személyi Segítő és Kísérő Szolgálat koordinátora: +3630/443-7532
Miklós Csilla /Személyi segítő/: +3620/960-7409
Ellátási területek:
- általános ügyintézés (pl. önkormányzat, posta, bank, biztosítók, stb.)
- önálló életvitel (pl. bevásárlás)
- foglalkoztatási ügyekben (munkahelyi ügyintézés)
- egészségügyi ellátások (orvosi vizsgálat, szakvizsgálat, gyógykezelések)
- szabadidős tevékenységek (pl. egyesületünk által szervezett programok)
- közéleti események
- államigazgatási eljárások
Megrendelés módja:
A megrendelés leadása a teljesítés időpontját megelőzően legalább 2 munkanappal történhet, ügyfélfogadási időben.
Ügyfélfogadási idő:
hétfő – csütörtök: 9:00 – 17:00
péntek: 9:00 – 14:00
A szolgáltatás megrendelhető:
- vezetékes telefonon: +361/209-5829
- mobiltelefonon/sms-ben: +3630/443-7532 (Molnárné Katona Eszter), +3620/960-7409 (Miklós Csilla)
- személyesen: 1089 Budapest, Korányi Sándor utca 30.
A megrendeléskor szükséges információk:
- az ügyfél neve
- az esemény pontos időpontja
- várható időtartama
- témája
- pontos helyszín
- találkozás helye és ideje
Szolgáltatás lemondása:
Az igényelt szolgáltatást legkésőbb 12 órával a teljesítés kezdőidőpontja előtt lehet lemondani.
Szolgáltatásunkkal kapcsolatos észrevételeit, kérdéseit, panaszait az alábbi módon jelezheti:
- Írásban, Kedves Éda ügyvezetőnél a kedveseda@siketvakrehab.hu e-mail címen
- Személyesen az irodában vagy levélben (1089 Budapest, Korányi Sándor utca 30.)
