Az uniós intézmények által június 15-én ideiglenesen elfogadott, felülvizsgált légi utasjogi rendelet jelentős előrelépést hoz a fogyatékossággal élő utasok számára. Az Európai Fogyatékosságügyi Fórum (EDF) örömmel látja, hogy a végleges szöveg a jelenlegi szabályozásnál lényegesen hatékonyabban védi a fogyatékossággal élő utasok jogait.
Különösen üdvözlik az alábbi pontokat:
- Teljes kártérítés: A légitársaságok kötelesek megtéríteni az elveszett vagy megsérült mozgást segítő eszközök teljes cseréjét, valamint kártérítést fizetni a megsérült segítőkutyák után. Ez komoly előrelépés a jelenlegi jogszabályhoz képest, amely a felelősséget körülbelül 3000 euróban korlátozta. Ez az összeg messze elmaradt a legtöbb kerekesszék és egyéb mozgást segítő eszköz javításának vagy cseréjének valós költségeitől.
- Ideiglenes pótlás: A légitársaságok kötelesek díjmentesen ideiglenes csereeszközt biztosítani, ha az utas saját felszerelése elveszik vagy megsérül.
- Segítségnyújtás elmaradása: Az utasokat kártérítés és átfoglalási jog illeti meg, ha a segítségnyújtás hiánya vagy késedelme miatt lekésik a járatukat.
- Ingyenes helybiztosítás: A fogyatékossággal élő utasok díjmentesen ülhetnek a kísérőjük mellett.
Ezekre az új rendelkezésekre égető szükség van. Az EDF legutóbbi jelentése szerint ugyanis tízből közel hét fogyatékossággal élő ember érzi úgy, hogy diszkrimináció éri őt a repülés során.
Néhány követelésük ugyanakkor továbbra sem teljesült:
- Beszállás megtagadása: Nem tiltották meg egyértelműen a beszállás fogyatékosságra való hivatkozás melletti megtagadását.
- Előzetes bejelentés: Nem biztosították a fogyatékossággal élő személyek jogát arra, hogy „jóváhagyás” (vagyis előzetes bejelentési kötelezettség) nélkül utazhassanak.
- Segítőkutyák: Nem garantálták a segítőkutyák kölcsönös elismerését az Európai Unió egész területén.
A szervezet most arra számít, hogy a Tanács és a Parlament gyorsan véglegesen jóváhagyja a megállapodást. Emellett elkötelezetten küzdenek majd az új törvény gyors és egységes végrehajtásáért.
Gunta Anca, az Európai Fogyatékosságügyi Fórum elnöke így nyilatkozott:
„Ez kiváló hír a fogyatékossággal élő utasok számára, akik gyakran élnek át „ébrenléti rémálmokat” a repülés során. Üdvözöljük ezeket a fejlesztéseket, de továbbra is kiállunk a mindenki számára biztosított, valóban egyenlő hozzáférés mellett”.
(Angol nyelvről fordította: Taskovics Adél)
