„Nagyon örülök, hogy ezt a titkos világot is meg tudom Nektek mutatni.” – így kezdte a Mentőmúzeum vezetője a tárlatvezetést, mikor az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) egyik irányító központjához értünk.
2026 január 21-én az év első fiatalok klubján immár harmadik alkalommal tettünk látogatást a Markó utcai Mentőpalotában. Csapatunkat ezúttal öt egyesületi tag, kettő fő a SVOE rehab központjában tanuló fiatal kliens, valamint két kísérő alkotta.
A bejáratnál megtudtuk
A terem, ahová betekintést nyerünk, „Vészhelyzet irányító központ”-ként funkcionál. Az OMSZ központi irányító csoportja a Róbert Károly körúton dolgozik. Amennyiben ott bármilyen műszaki hiba, vagy egyéb esemény akadályozná a munkát, kidolgozott forgatókönyv szerint a létező legrövidebb idő alatt átszállítanák az embereket a Mentőpalotába, eközben pedig mobil rádiókészülékek használatával fogadnák a segélyhívásokat.
Csoportvezetőnk azt is kifejtette, mi történik, ha valaki a 112-es telefonszámot tárcsázza
Ezt az egységes segélyhívó számot a Miskolci vagy a Szombathelyi hívásfogadó központban veszik fel, majd a beérkező adatok alapján értesítik az illetékes szerveket (mentő, tűzoltóság, rendőrség).
Baleset esetén nagyon fontos, hogy minél több információt kapjanak az operátorok, pontosan hol és mi történt. Ezt követően továbbítják a segélykérést az adott megye irányító központjának, ahol szakképzett ápolók, mentőtisztek ülnek és már a bejelentésből tudják, hogy nagyjából milyen ellátásra lesz szükség, majd a páciens állapotától függően a megfelelő egységet indítják. Kisebb rosszullétekhez, sérülésekhez mentőgépkocsit küldenek, míg súlyos, életveszélyes beteghez rohamkocsi, rendkívül válságos helyzetekben pedig mentőhelikopter érkezik.
Magyarországon az Országos Mentőszolgálat hét régióra osztva végzi a mentésirányítást. Jelenleg hazánkban 19 irányító központ, 255 mentőállomás és hét légimentő bázis működik.
A rövid, de tartalmas bevezető után beléphettünk az irányító központba
Tekintettel a helyszűkére, kettesével jártuk végig a termet, amely első pillantásra egy átlagos, nagyobb méretű irodahelységre hasonlít, azonban közelebb lépve rögtön rájöttünk, itt bizony fontos munka zajlik. Egy számítógéphez négy monitor tartozik, valamint klaviatúra, mikrofon, telefon és rádiókészülék is található az asztalon. Az irányító szakemberek mindennel el vannak látva, rengeteg apró részletre kell figyelniük.
A munkaasztalokon kívül két mágnestábla is el van helyezve a szobában. Korábban ezeken a táblákon követték nyomon, hogy éppen hol tartózkodnak a mentőautók. Az irányítók kis mágnes csíkokat helyeztek a megfelelő területre. Természetesen manapság már korszerű informatikai rendszerrel figyelik az autók helyzetét, de szükség esetén a mágnestáblákat is használhatják.
Miután klubfoglalkozásunk valamennyi résztvevője megcsodálta az irányító termet, a csoportvezető felajánlotta, újra körbe kalauzol minket a Múzeumon, azok kedvéért, akik első alkalommal nem tudtak jelen lenni. Így senkinek nem maradt hiányérzete, elégedetten, élményekkel gazdagodva mondtunk búcsút a Mentőpalotának.
(A cikket írta: Scsúr Anikó)
