(1. rész)
2025. október 14-én, kedden egész napos konferencián vettem részt az Európai Fogyatékosságügyi Fórum (EDF) és a Microsoft szervezésében. Az eseményt, mely az Európai Akadálymentességi Csúcstalálkozó (angolul European Accessibility Summit) címet viselte, hibrid módon tartották. Akinek lehetősége volt rá, személyesen is részt vehetett a találkozón, ehhez Brüsszelbe kellett utaznia. Mi, többiek online, a Teams videócsevegő alkalmazáson keresztül követhettük az eseményeket.
A csúcstalálkozó reggel 9 órától délután 5-ig tartott
Rengeteg értékes előadást hallottam az akadálymentesség legkülönfélébb aspektusairól:
- oktatás,
- épített környezet,
- digitális tartalmak,
- videójátékok.
Úgy érzem, lehetetlen feladat ezeket egyetlen cikk keretein belül teljes körűen átadni. Épp ezért egy sorozatot indítok a következő hónapok Hírmondóinak lapjain.
Minden egyes cikkemben egy, angol nyelven elhangzott előadást összegzek
Alább a találkozót megnyitó rövid beszédek összefoglalóját teszem közzé, melyek szép számmal tartalmaznak tovább gondolkodásra érdemes információkat. Ezek ráadásul a jövőben közölt tartalmak megértéséhez is kulcsot jelenthetnek.
Elsőként Catherine Naughton köszöntötte a résztvevőket az EDF részéről
Ez az esemény az EDF és a Microsoft közös szervezésében valósul meg évről évre. Az idei az ötödik ilyen alkalom. 2025 izgalmas év, mert az Európai Akadálymentességi törvény júniusban hatályba lépett.
Nanna-Louise Linde, a Microsoft európai kormányzati ügyekért felelős alelnöke vette át a szót. A Microsoft örömmel társult az EDF-hez, hogy megszervezze ezt a fontos ülést. Örömmel látott ismerős arcokat a korábbi évekből: politikai döntéshozókat, az iparágban dolgozókat, civil szervezetek képviselőit, az akadálymentesítésért dolgozó érdekképviselőket.
Ő is kitért az Európai Akadálymentességi Törvényre, mint fontos mérföldkőre
Ez emlékeztet minket arra, milyen messzire jutottunk, dearra is, hogy még mindig milyen sok a tennivaló – fogalmazott. A hozzáférhetőség a Microsoft küldetésének egyik alappillére. Céljuk, hogy a Földön minden egyes egyént és minden szervezetet arra bátorítsanak, hogy még és még többet érjenek el. Ebbe pedig azt a száz milliónál is több fogyatékossággal élő személyt is bele kell érteni, akik Európában élnek.
Mindnyájan látjuk, hogy miként képes a technológia ajtókat nyitni a fogyatékossággal élő személyek előtt
Emellett tapasztaljuk azt is, hogy milyen módon írta át a mesterséges intelligencia az eddig meglevő játékszabályokat. Mindezt ő maga is megtapasztalta, köszönhetően annak, hogy mind a férje, mind a fia diszlexiával érintett. Rendkívüli látni, megtapasztalni, hogy miként könnyítik meg a mesterséges intelligenciás eszközök családtagjai mindennapjait, ami az írást, olvasást, a fordításokat, új nyelvek tanulását illeti.
Ez pedig csak a Microsoft oldaláról történik meg akkor, ha az akadálymentességet is beépítik a programoknál a design tervezésébe.
Ehhez azonban szilárd szabályozási keretekre is szükségük van
Éppen ezért számítanak a maihoz hasonló események, párbeszédek.
Összefoglalta, hogy a Microsoft-nál dolgozó, mely kollégái szólalnak fel a nap során:
- a globális akadálymentesítési csapat,
- a megfelelőségi csapat,
- a kutatásért felelős kollégák, de még
- az Xbox videójátékokért felelős munkatársai is szót kapnak.
Ahhoz ugyanis, hogy valóban segítségére tudjanak lenni a felhasználóknak, az akadálymentesség mindennek a részét kell, hogy képezze, amit csak létrehoznak.
Egyre inkább belemerülünk abba, amit a mesterséges intelligencia korának nevezhetünk
Az érintett iparágban dolgozóknak közös felelőssége, hogy a befogadást egyre inkább a szabályrendszer részévé tegyék, ne pedig a kivételek körébe sorolják.
Az akadálymentességet igenis az innováció motorjává lehet tenni.
Az eseményt Jenny Lay-Flurrie, a Microsoft akadálymentesítési vezetője nyitotta meg hivatalosan
A mai eseményben Catherine-nel közösen ők töltik be a moderátor szerepét. Amikor legutóbb jelen volt ezen az éves rendezvényen, még csak készültek az Európai Akadálymentességi Törvényre. A legtöbb résztvevő ekkor még teljes egészében nem is ismerte annak a tartalmát. Még csak tanulták, hogy mit kell, illetve mit nem kell ennek keretein belül érteni.
Ekkor még a szabványok harmonizálásán dolgoztak, és ez a munka bizonyos értelemben folytatódik mind a mai napig.
Mostanra 10 éve dolgozik a Microsoft-nál, de tisztában van azzal is, hogy a vállalat akadálymentesítésért folytatott munkája több, mint 30 éves múltra tekint vissza.
Három személyes célja van
- Biztosítani, hogy a Microsoft hozzáférhető, használható és megfelelő legyen, mind a hatezer termékével, weboldalával és eszközével.
- Megkönnyíteni az akadálymentességet. Ez megkerülhetetlen szempont, amikor az Európai Akadálymentességi Törvény kerül a figyelem fókuszába. Egyszerűbbé szerették volna tenni az akadálymentes honlapokat leíró dokumentum, kód létrehozását.
- Világszerte az összes fogyatékossággal élő személy – akik közül ő is egy, és ezt büszkén vállalja – tudjon az idevonatkozó elemekről, melyek közül sokat a generatív mesterséges intelligencia segítségével alkottak meg. Törekvéseivel szemben a valóság ma az, hogy nagyon sok fogyatékossággal élő személynek nincs hozzáférése a segítő technológiákhoz. Ez pedig egy olyan tény, amit reményei szerint közös erő befektetésével a jövőben meg lehet változtatni.
A következő felszólaló Rob Beenders, a belga fogyasztóvédelmi miniszter volt
Ő a szociális csalás elleni küzdelem, a fogyatékossággal élők és az esélyegyenlőség területén dolgozik. Értékes gondolatokat osztott meg arról, hogy milyen jellegű munkát kell közös erővel végezni az akadálymentesség javítása érdekében. A fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló ENSZ egyezmény megtanít minket arra, hogy az akadálymentességre kulcsként kell tekintenünk minden egyéb jogszabály és konvenció vonatkozásában.
Ezt gyakran értelmezik úgy, mint az önálló életvitel szinonimáját
Annak lehetőségét látják benne, hogy az adott személy meglátogathassa a barátait és családtagjait, iskolába járhasson vagy munkát vállalhasson. Ennek fényében szinte lehetetlen túlhangsúlyozni az akadálymentesség fontosságát abban, hogy a fogyatékossággal élő személyeket a társadalmunk teljes jogú tagjaivá tegyük.
Nem csupán a fogyatékossággal élő személyekért, egyenlő esélyekért és a fogyasztóvédelemért felelős miniszterként van jelen ezen az eseményen, de személyes tapasztalatát is szeretné megosztani velünk. Ő maga is fogyatékossággal élő személy, aki segítő technológiákra bízza magát.
Elsőkézből tapasztalta meg, hogy mit is jelent az akadálymentesítés hiánya
Néhány évvel ezelőtt hirtelen hallásromlással volt kénytelen szembenézni. Nagyon gyorsan történt, és rögtön hatással volt a szakmai életére, személyes kapcsolataira. Nehezebben tudta figyelemmel követni a beszélgetéseket, a megbeszélések egyre kimerítőbbé váltak, a társas rendezvényeken pedig elszigeteltnek érezte magát.
A cochleáris implantátumnak és az ezzel foglalkozó, elhivatott szakembereknek köszönhetően nemcsak a hallását nyerte vissza, de az önbizalmát, függetlenségét, de még a beszédhangját is. Annyira magával ragadta ez a technikai újdonság, hogy a beültetést követően ő maga is dolgozott egy vállalatnál, akik cochleáris implantátumokat gyártanak.
Ez a tapasztalat meggyőzte arról, hogy a nem állami (magán) szektorhoz csatlakozva bárki fontos szerepet tölthet be a technológiák fejlesztésében
Itt olyan technikai vívmányokra kell gondolnunk, melyek „kikényszerítik” a fogyatékossággal élő személyek befogadását.
Minden eddiginél fontosabb, hogy ennél a munkánál számításba vegyük a mesterséges intelligenciát.
Bár izgalmas lehetőségeket kínál, kihívásokat is tartogat, amelyekkel szintén érdemes tisztában lennünk
Gondolhatunk itt például személyes adataink védelmére, a személyünkre szabott algoritmusokban rejlő kihívásokra, vagy alapvető emberi jogaink védelmére. Abban az időben, amíg a cochleáris implantátumokat gyártó munkahelyén dolgozott, valami mást is megtapasztalt. Valami olyat, ami a jelenlevők közül sokakat már nem lep meg.
A siker és az innováció nem fakad másból, mint a fogyatékossággal élő személyekkel kötött közeli és valódi partnerségből
Ezt pedig a munkafolyamat olyan korai fázisában kell elkezdeni, amennyire ez csak lehetséges.
A végfelhasználók bevonása elengedhetetlen annak biztosításához, hogy a késztermék megfeleljen a célcsoport igényeinek. Ezt az irányt a ma felszólaló vállalatok természetesen már felvették.
A befogadást megcélzó innováció ugyanakkor nem korlátozódhat a magán vállalatokra, melyek az egyéni igényeket igyekeznek kiszolgálni
Az akadálymentesség egy szerkezeti probléma. Annak a módja, ahogyan kialakítjuk környezetünket, fizikai és digitális értelemben egyaránt, alapvetően határozza meg azokat a korlátokat, amelyekkel a lakosságnak kell majd szembesülnie. Hátra kell hagynunk a dizájnok olyan jellegű kialakítását, amelyek kizárólag a szélesebb értelemben vett „átlagembereknek” szólnak.
Ehelyett az emberi képességek teljes skáláját kell szem előtt tartani
Ez kifejezetten egy sürgető figyelmeztetés, tekintve, hogy a lakosság egyre inkább idősödik. A magasabb életkorú egyének esetében pedig nagyobb a kockázata valamilyen fogyatékosság kialakulásának. Ez az egyén élettartama alatt felhalmozódó egészségügyi kockázatokból fakadhat.
Az akadálymentesítést nem lehet meghagyni az önkéntes vállalások szintjén
Ahogyan megszervezzük társadalmainkat, az dönti majd el, hogy a fogyatékossággal élő személyek nagyobb csoportjai élhetnek-e autonóm módon, vagy az élet minden területén korlátok közé lesznek szorítva.
Az államnak éppen ezért van megkerülhetetlen szerepe a keretrendszer kialakításában. Azáltal, hogy szoros együttműködést alakítanak ki az iparral és a fogyatékossággal élő személyek reprezentatív szervezeteivel, nekik kell biztosítaniuk, hogy ambiciózus és valósághű fogyatékosságügyi szabványok jöjjenek létre, amiket utána hatásos módon ültetnek át a gyakorlatba.
Saját országában, Belgiumban, a fogyatékossággal élő személyek jogaiért dolgozó ENSZ bizottság szeptember 24-én kimondta ezt.:
Az akadálymentesség tekintetében még mindig jelentős kihívásokkal kénytelenek szembenézni
Ebbe pedig a jelenlegi épített környezet is beletartozik. Ez alatt gyakran a régebben felhúzott épületeket kell érteni, amelyek a mai építési szabványoknak már nem felelnek meg.
Még az újabb kivitelezésekben is szükség van fejlesztésre, hogy azok teljes mértékben megfeleljenek a nyilvános helyekre vonatkozó szabványoknak.
A tömegközlekedés nem megfelelő akadálymentessége is egy jelentős kihívás, épp úgy, ahogy az önálló használatra való garanciák hiánya is. Nagyon is komolyan vette a Bizottság javaslatait. Az új szövetségi kormány el is kötelezte magát arra, hogy törekedni fog a teljes befogadás megteremtésére a fogyatékossággal élő személyek tekintetében.
Jelenleg párbeszédet folytat miniszter kollégáival
Illetve a kormány tagjaival, hogy további lépéseket tegyenek az ENSZ egyezmény teljes gyakorlatba ültetése érdekében. Ha az épített környezetet és a tömegközlekedést nézzük, a központi szabályozó szerepét nem a nemzeti kormányok töltik be. Az Európai Uniónak fontos lehetőségei, sőt, kötelességei is vannak ezzel kapcsolatban.
Az Unió, mint a szerződés saját jogú fele, nemrég kapott új ajánlásokat az ENSZ fogyatékossággal élő emberek jogaival foglalkozó bizottságától
Mindezt egy konstruktív párbeszédet követve. Sok egyéb pont között a Bizottság sürgeti az Uniót, hogy fogadja el a jogszabályt, mely garantálja az akadálymentességet és gyorsítja az erre vonatkozó szabványok bevezetését.
Ehhez kulcsfontosságú tényező az Egységes Európai Piac
Ez az európai integráció és a gazdaság sarokkövét jelenti. Elősegítette a gazdasági fellendülést, egyszerűsítette mind az üzleti szereplők, mind a fogyasztók életét. Ez a siker egy jól funkcionáló piacról érkezett, amely azonban mindenkit azonos igények alapján sorolt be.
Erre nagyon fontos rámutatni
Akkor, amikor a speciális igényekkel rendelkező fogyasztókat, pl. a fogyatékossággal élőket szeretnénk védeni, elengedhetetlen, hogy a fogyasztók bizalma meglegyen abban, hogy a termékek, szolgáltatások biztonságosak és megfelelnek a meglevő szabványoknak. Erre létezik is egy szabálykönyv, mely biztosítja a megfelelő szabványokat és segít azokat globális szintre is kiterjeszteni.
A belső piaci jogszabályok ehhez hatékony eszközt jelentenek
Ilyeneket már régebbtől használnak, és a jövőben is használni fognak az akadálymentesítés ügyének előmozdítására.
Az EU jogalkotási kerete ugyanakkor nem szabad, hogy kizárólag a fogyatékossággal élők jogain vagy egyéb, a hátrányos megkülönböztetést célzó intézkedésen alapuljon. Ehelyett a nemzeti szabályozásokat is figyelembe kell, hogy vegye.
Így tudja csak elősegíteni az Egységes Piac megfelelő működését
Ez nagyszerűen működött 2016-ban, a Web-akadálymentesítési irányelv, illetve a 2019-es Európai Akadálymentességi Törvény esetén. Mind a kettő az Egységes Piac szabálykönyvét használta az akadálymentesség európai szintű javítása érdekében. Ahhoz, hogy ez a siker minden területre tovább vihető legyen, meg kell érteni, miként lehet megfelelő szabályozásokért folyamodni az Európai Bizottsághoz.
Az Európai Akadálymentességi Törvény mérföldkőnek számít a törvényhozásban
Jelenti ez az egységesített akadálymentesítési követelményeit, melyek termékek, szolgáltatások és digitális tartalmak széles körére vonatkoznak. Örömmel jelentette be, hogy Belgium sikeresen be is illesztette azt nemzeti szabályozásába idén június 15-én, és jelenleg már hatályban is van.
Ez a folyamat ugyanakkor nem volt könnyű
Az Európai Akadálymentességi törvény rendkívül komplex. Kihívást jelent a tagállamok számára, hogy jogszabályaikba illesszék. Emellett a szolgáltatóknak is fejtörést okoz, hogy megfeleljenek neki. Ráadásul olyan technikai és helyzeti komplexitása van, ami miatt a fogyatékossággal élők érdekképviseleti szervezeteinek is problémát jelenthet, hogy figyelemmel kövessék a folyamatot.
Hisz abban
Van lehetőség érdemi munkára az EU és a tagállamai között annak érdekében, hogy kitöltsék az információs szakadékot a fogyatékossággal élők és a szabványosítási folyamatot végzők között. Mindezt az Egységes Piac keretrendszerén belül szükséges megtenni.
Egy másik, hatásos eszköz az akadálymentesítés ügyének előmozdítására: a közbeszerzés és alapítás
A jelenleg is zajló párbeszédnek, melyet az Európai Unió többéves pénzügyi keretéről folytatnak, biztosítani kell, hogy az európai alapokból olyan projektekbe is befektessenek, melyek összhangban vannak a fogyatékossággal élők jogairól szóló ENSZ egyezménnyel.
Ehhez pedig magas szintű akadálymentesítési szabványoknak kell megfelelni
kontinensként egyszerűen nem engedhetjük meg magunknak, hogy olyan épületekbe, tömegközlekedési eszközökbe vagy digitális platformokba ruházzunk be, amelyek nem jövőbiztosak, nem felelnek meg a gyorsan idősödő társadalmaknak.
Jelenleg arra várunk, hogy napvilágot lássanak a fogyatékossággal élők jogaira vonatkozó uniós stratégia részletei. Ő személy szerint is várja a publikáció megjelenését, mely a 2021-2030-as időszak első felének fejlődéseit tárgyalja.
Emellett közös munkára is hívta a jelenlevőket
Tegyék a stratégia második felét olyan ambiciózussá, amennyire csak ez lehetséges. Kulcsfontosságú intézkedéseket kell tenni annak érdekében, hogy jobb legyen a javak, szolgáltatások és a digitális tartalmak akadálymentessége az egész Európai Unió területén.
Felkérte az összes európai intézményt
Tegyenek meg minden szükséges lépést annak érdekében, hogy a jogokat és a speciális szükségleteket, melyekkel a fogyatékossággal élő személyeknek rendelkezniük kell, következetesen foglalják bele mindenbe, amit az Unió csinál. A jövőbeni elnökséget is felszólította arra, hogy folytassa ugyanezt a munkát. A társadalmak élete az a tér, ahol az akadálymentesítés mindnyájunkhoz tartozik. A közös munka által a kormányok, vállalatok, szervezetek és a lakosság egy olyan társadalmat építhet, ahol a befogadás nem kivétel, hanem norma.
(Angol nyelvről fordította, összegezte: Taskovics Adél)
Az esemény összefoglalójának eddig megjelent részei itt találhatók:
Európai Akadálymentességi Csúcstalálkozó – konferencia az EDF és a Microsoft szervezésében (2. rész)
https://siketvak.hu/europai-akadalymentessegi-csucstalalkozo-konferencia-az-edf-es-a-microsoft-szervezeseben-2-resz/
Európai Akadálymentességi Csúcstalálkozó – konferencia az EDF és a Microsoft szervezésében (3. rész)
https://siketvak.hu/europai-akadalymentessegi-csucstalalkozo-konferencia-az-edf-es-a-microsoft-szervezeseben-3-resz/
Európai Akadálymentességi Csúcstalálkozó – konferencia az EDF és a Microsoft szervezésében (4. rész)
https://siketvak.hu/europai-akadalymentessegi-csucstalalkozo-konferencia-az-edf-es-a-microsoft-szervezeseben-4-resz/
Európai Akadálymentességi Csúcstalálkozó – konferencia az EDF és a Microsoft szervezésében (5. rész)
https://siketvak.hu/europai-akadalymentessegi-csucstalalkozo-konferencia-az-edf-es-a-microsoft-szervezeseben-5-resz/
Európai Akadálymentességi Csúcstalálkozó – konferencia az EDF és a Microsoft szervezésében (6. rész)
https://siketvak.hu/europai-akadalymentessegi-csucstalalkozo-konferencia-az-edf-es-a-microsoft-szervezeseben-6-resz/
